よくある質問

Q&A

よくあるご質問を記載しています。記載がないご質問に関しましては、お手数ではございますがcontactよりお問い合わせ願います。

  • サイト制作に関して

    • Q.打ち合わせから完成までどのくらい期間が必要ですか？
      A.各種パック商品であれば、素材が揃ってから完成まで1週間程での納品を目指します。
      オーダーで制作する場合は規模にもよりますが、3ヶ月から半年程の期間を頂いています。
    • Q.対面の打ち合わせは可能ですか？
      A.可能です。
      基本Zoomによるミーティングを主体としていますが、必要であれば直接お会いしてミーティングさせていただきます。
      その際、交通費が別途発生致します。
    • Q.制作物の著作権はどちらに帰属しますか？
      A.制作物の著作権に関しては、納品（ご入金済）後は依頼者様に全てお渡ししています。
    • Q.サイトの一部を勉強のために弊社で作りたいのですが、可能でしょうか。
      A.WEBサイトの性質上、共同での制作はトラブル防止の観点からお断りしています。
    • Q.コンペに参加してもらいたいです。可能ですか？
      A.すみません。コンペ案件に関してはお断りしています。
    • Q.コンペ費用をお支払いするので、参加していただきたいのですが。
      A.ご連絡ありがとうございます。
      お見積を作成しますのでお問い合わせよりご連絡ください。
    • Q.スチール撮影や動画撮影も合わせて依頼できますか？
      A.可能です。お気軽にご依頼ください。
    • Q.会社ロゴの作成は依頼できますか？
      A.可能です。お気軽にご依頼ください。
    • Q.イラストの作成は依頼できますか？
      A.可能です。お気軽にご依頼ください。
    • Q.LPのみの制作ですが、お頼みできますか？
      A.可能です。お気軽にご依頼ください。
    • Q.WEBサイトと同時にパンフレット、リーフレットも依頼できますか？
      A.可能です。グラフィック案件もお受けさせていただいています。
    • Q.英訳したサイトを作成したいのですが、翻訳は可能ですか？
      A.可能です。パートナーと連携して制作いたします。
      各種言語ご相談ください。
    • Q.SNSの埋め込みは行っていますか？
      A.TwitterとFacebookページは行っていますが、instagramは2021年6月よりリンクボタンでの対応としています。
    • Q.ECサイトの制作をお願いできますか？
      A.オリジナルでのECサイトの制作は行っておりません。
      BASEやstores等各種決済サービスを用いての対応でしたらご相談ください。

  • ホスティングに関して

    • Q.サイトのリニューアルに伴い、ルフトホスティングへの移行を検討しています。ドメインはそのまま利用できますか？
      A.可能です。移行作業も合わせてご相談ください。
    • Q.独自ドメインの取得は可能ですか？
      A.可能です。ご相談ください。
    • Q.ホスティングにメールアドレスはついていますか？
      A.ホスティング内にメールアドレス10個まで利用可能です。
      その後、1アドレス毎に月400円で追加いただけます。
    • Q.写真の差し替えや文書の追加にはどのくらい費用が掛かりますか？
      A.画像の差し替え・削除、文章の追加・削除・編集はホスティングの範囲内で対応させていただきます。
      今までに無いバナーやページ、コンテンツを作成する場合はお見積を作成させていただきます。
    • Q.年間のホスティング費用の内訳を教えてください。
      A.一般的なサイトの場合、
      ホスティング費：13.3万円（税込）
      ドメイン管理費：1.1万円（税込）※co.jpの場合
      SSL費：5.5万円（税込）
      上記の3種になります。
    • Q.ホスティング費は年間一括払いか、月々払いか選べますか？
      A.はい。お選びいただけます。
      その際、振込手数料はお客様のご負担とさせて頂いております。
    • Q.解約したいときに即座に解約できますか？
      A.解約は2ヶ月前にご連絡ください。
      その際ご入金いただいた費用は返却できませんので予めご了承ください。
    • Q.新規制作の際、ホスティング費用はいつから発生しますか？
      A.テストサーバを作った時点から発生いたします。
      例えば、6/1公開のサイトの場合、前月の5月から構築しているのでその場合は5月分より発生いたします。

  • パートナー募集に関して

    • Q.パートナーを希望していますが、どのような流れになりますか？
      A.まずお問い合わせよりご連絡いただき、面談させていただきます。
    • Q.当方東北地方のカメラマンですが、ニーズはありますか？
      A.ありがとうございます。東北地方での案件が発生した際、お頼み致します。
    • Q.主婦ですが、WEBデザインのパートナーを希望します。時期により受けられる仕事、受けられない仕事がありますが、大丈夫でしょうか？
      A.可能です。プロジェクト毎にスケジュール内容を確認し、ご依頼致します。その際にご判断ください。
    • Q.お支払いスパンを教えてください。
      A.制作物納品月締めの翌月末払いが原則とさせていただいております。
      例えば、カメラマン様に撮影＆納品頂いた時期が5月末であった場合、それからサイトを制作し本体納品が7月末となった場合、
      7月末でご請求書を発行いただき8月末のご入金となります。
    • Q.パートナー募集は会社でもOKですか？
      A.もちろん可能です。企業パートナー様、個人パートナー様問わず募集しています。
    • Q.ミーティングや打ち合わせでは集まる必要がありますか？
      A.ありません。基本WEBでのミーティングを主体としています。在宅ワークの方大歓迎です。
    • Q.パートナーとなるには相応の経験と技術が必要でしょうか？
      A.できればあることに越したことはありませんが、面談させていただき、プロジェクト毎に得意な分野でチーム編成できればと思います。
      お気軽にお問い合わせください。

  • お支払いに関して

    • Q.売り掛け（納品当月末締め翌月末払い）でのご対応は可能ですか？
      A.初回のお客様に関しては原則、全額銀行入金を頂いてから作業開始となります。
      2回目移行発生する費用に関しましては、売り掛けでご対応させて頂きます。
    • Q.手形でのお支払いは可能ですか？
      A.申し訳ございません。手形の取り扱いはお断りしています。
    • Q.PayPayでの決済は可能ですか？
      A.申し訳ございません。銀行振込のみとなります。
    • Q.クレジットカードでの決済は可能ですか？
      A.申し訳ございません。銀行振込のみとなります。
    • Q.請求書は郵送での対応はされていますか？
      A.はい。基本はご指定のメールにPDFのご請求書お送りしていますが、ご希望であれば郵送でもご対応可能です。
    • Q.領収書の発行は可能ですか？
      A.申し訳ございません。銀行振込のみの対応ですので御社の通帳記入を以て領収書とさせて頂いております。